Yürürlük tarihi: 26 Haziran 2026 · Versiyon 1.0
Giriş
TYE Bilet olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Toplanan Bilgiler
- Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, parola (kriptografik özet).
- Yolcu bilgileri: Yolcunun ad-soyadı, T.C. kimlik / pasaport, doğum tarihi, cinsiyet — uçuş için zorunludur.
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz; doğrudan banka POS altyapısına iletilir. Yalnızca maskelenmiş kart numarası ve işlem referansı tutulur.
- Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret zamanı (güvenlik ve analitik amaçlı).
- Çerezler: Bkz. Çerez Politikası.
Verilerin Kullanımı
- Uçuş rezervasyonu, biletleme, fatura kesimi ve müşteri hizmetleri
- Dolandırıcılık önleme ve güvenlik denetimi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi (analitik)
- Yalnızca açık rızanız varsa: kampanya ve bilgilendirme e-postaları
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tutanak, mali rapor)
Veri Güvenliği
Tüm hassas veriler (T.C. kimlik, pasaport, parola) AES-256-GCM ile uçtan uca şifrelenir. Site trafiği 256-bit SSL/TLS ile korunur. Ödeme katmanımız 3D Secure ve BDDK onaylı POS altyapısı kullanır. ISO 27001 bilgi güvenliği standardına uygunluk sağlıyoruz.
Paylaşım
Verileriniz; bilet rezervasyonu için ilgili havayolu, GDS/konsolidatör, ödeme bankası ve yasal merciler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Pazarlama amaçlı veri satışı yapmıyoruz.
Saklama Süresi
Yolcu ve fatura bilgileri yasal yükümlülük gereği 10 yıl saklanır. Pazarlama tercihiniz, rıza geri çekilene kadar saklanır.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki tüm haklarınız geçerlidir. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni.
İletişim
Gizlilik ile ilgili soru/talepleriniz için: [email protected]